Enrique Sueiro, director
del Programa de Dirección en Comunicación
Corporativa y Management del IE Business School y vocal de la
junta de Dircom, ha participado en un encuentro organizado por la delegación
canaria en donde ha compartido con los socios su charla: “Escuchar para dirigir
y motivar: 10 pautas”.
En estas 10 pautas
presentadas por Sueiro, se han detallado los principios esenciales en los que
se debería basar la comunicación desde el ámbito empresarial y personal. Para
ello, ha destacado dos temas fundamentales, el acuñado por el mismo como
"Principio PePa", cuyo lema es dar prioridad a las personas por
encima de los papeles y el valor de la escucha, como paso previo y parte
esencial de la comunicación en cualquier empresa. En palabras de Enrique: “el
verdadero líder no necesita decir muchas cosas ni gritar, necesita escuchar”.
Enrique Sueiro ha
incidida varias veces en su importancia, y ha destacado que la escucha puede
dotar de mayor capacidad de influencia a un líder. De esa forma puede ganarse
la voluntad de las personas de su entorno.
Y no solo eso sino que
escuchar permite fidelizar talento, capitalizar las quejas de nuestro target y gestionar sus percepciones, una
cuestión determinante en comunicación, ya que “lo decisivo no es lo que se
dice, si no lo que nuestro público interpreta”.
Esta sesión organizada
por Dircom Canarias se ha celebrado en el Colegio de Médicos de Las Palmas de
Gran Canaria y en la CEOE de Santa Cruz de Tenerife.
Enrique Sueiro es vocal
de Dircom, doctor en Comunicación y director del Programa de Dirección en
Comunicación Corporativa y Management del IE Business School. Su último libro
es Comunicar o no ser.
