Publica21 - La Cultura se mueve

 


Como cada año los socios y socias de GECA se podrán beneficiar de descuento en la inscripción de Pública, el encuentro internacional de Gestión Cultural.

PÚBLICA 21 se desarrollará 100% online el 23, 24 y 25 de febrero de 16:00 a 19:30 (GMT +1) en horario compatible con Latinoamérica. Como en ediciones anteriores, participarán organizaciones públicas, privadas, y exponentes artísticos que aprovecharán los tres días para crear un ecosistema de cooperación cultural que no conoce límites geográficos.  

 Este año, PÚBLICA incorpora como novedad una plataforma de networking que permitirá la interacción de participantes y ponentes durante todo el 2021.

Toda la información y programa en su web.

Los socios y socias de GECA han recibido el código descuento en los últimos boletines. Para cualquier duda puedes escribir a comunicacion@gecaandalucia.org

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GECA y las universidades andaluzas trabajan para impulsar una Ley Andaluza de la Cultura

 


Representantes de las 10 universidades públicas andaluzas y de la Asociación Andaluza de Profesionales de la Gestión Cultural (GECA) mantuvieron la semana pasada un primer encuentro en el que se han puesto las bases de un grupo de trabajo interuniversitario. El objetivo de esta comisión es valorar las posibilidades de colaboración con los profesionales de la Cultura en la elaboración de un texto articulado que sea el fundamento de una Iniciativa Legislativa Popular que inste al Parlamento de Andalucía a tramitar una Ley Andaluza de la Cultura. Desde el sector cultural se considera que en un momento especialmente delicado el impulso de una norma autonómica otorgaría seguridad jurídica y reconocería realmente la Cultura como un bien esencial.   En este encuentro inicial han participado tanto representantes de los Vicerrectorados con competencias en Cultura como expertos en Derecho de las Universidades de Huelva, Sevilla, Pablo de Olavide, Córdoba, Cádiz, Jaén, Granada, Málaga, Almería y de la Universidad Internacional de Andalucía

En noviembre de 2020 el Congreso Andaluz de la Cultura y la Gestión Cultural concluyó con un mandato del casi medio millar de profesionales de la Cultura que participaron en él: instar al Parlamento de Andalucía a impulsar una Ley Andaluza de la Cultura. El Congreso, coorganizado por la Asociación GECA y el Ayuntamiento de Sevilla y con el patrocinio de la Consejería de Cultura y Patrimonio Histórico, invitó a ponentes que presentaron experiencias similares en otros territorios como la Ley Foral de Derechos Culturales de Navarra o las Leyes Generales de Cultura de Colombia o Panamá. Desde entonces, GECA ha mantenido numerosos encuentros institucionales con los grupos mayoritarios del Parlamento, responsables de Cultura de Ayuntamientos y Diputaciones y ahora con las Universidades.

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Curso de metodología sobre creación de contenidos digitales en museos y sitios patrimoniales. El relato patrimonial en la era digital (teleformación)

 



Fecha: del 16 de febrero al 24 de marzo de 2021
Duración: 22 horas
Nº de plazas: 30
Inscripción: por orden de llegada hasta completar aforo. Inscríbete en la web del IAPH.
Matrícula: 100 €
Descarga el folleto completo aquí RELATO_PATRIMONIAL
Curso de metodología sobre creación de contenidos digitales en museos y sitios patrimoniales. El relato patrimonial en la era digital (teleformación), en colaboración con el Instituto Andaluz de Patrimonio Histórico (IAPH).
Este curso se centra en la metodología para crear contenidos en museos y sitios patrimoniales, adaptados a la demanda de una sociedad que cada día consume más relatos en formatos diversos. El gran cambio que se está llevando a cabo en el mundo de los museos y del patrimonio es la creciente importancia que adquiere la creación de un relato, frente a la simple contemplación, y la gran diferencia del relato patrimonial respecto del relato literario es que se construye sobre unos testimonios reales y no de ficción. Los objetos custodiados en un museo, los restos arqueológicos de un
yacimiento, los materiales constructivos de una vivienda tradicional…, son los protagonistas de los relatos que podemos crear para contar su historia. La novedad relevante es que, desde el punto de vista de la comunicación, disponemos de muchas más herramientas actualmente susceptibles de captar la atención de los usuarios y de interesarles. Esas herramientas y las narraciones que ermiten construir son los protagonistas de este curso.
METODOLOGÍA
Formación en línea con horario a libre disposición del alumnado entre el 16 de febrero y el 24 de marzo. Se realizarán videconferencias en directo (consultar horarios en el programa) que quedarán grabadas para el alumnado que no tenga disponibilidad en ese horario. De igual manera cada jueves habrá un videoforo opcional para la resolución de dudas con el equipo docente. Los talleres planterán tareas prácticas al alumnado que deberán entregar semanalmente. Consultar el cronograma dispobible en el folleto del curso.
PROGRAMA
Módulo 0. Familiarización con la plataforma Moodle. (Voluntario y previo a la docencia del curso)
Material disponible en la plataforma de 16 – 23 de febrero de 2021
Tutor: Martín Javier Fernández Muñoz, administrador de la plataforma, Dpto. de Formación y Difusión del IAPH.
Duración estimada: 2 horas.
jueves 18 de febrero
Videoconferencia 9:30 h – 11 h (si no puedes asistir en directo quedará grabada)
+ Pruebas de conexión de la plataforma de videoconferencia y aclaraciones sobre el uso de la plataforma de teleformación.
Módulo 1. Introducción al relato patrimonial
Material disponible en la plataforma de  23 de febrero – 2 de marzo de 2021
Duración estimada: 5 horas
martes 23 de febrero
Videoconferencia 9:30 h – 11 h (si no puedes asistir en directo quedará grabada)
+ Conferencia Los componentes del relato en museos y sitios patrimoniales. El público / El patrimonio / El argumento / La palabra /El espacio patrimonial.
Ponente: Manel Miró Alaix.
Duración: 60 minutos.
+ Taller 1. Planteamiento estratégico del relato.
Presentación del taller. El alumnado, a partir de una segmentación de públicos que les dará el profesor y después de hacer una visita a distancia del sitio elegido, deberá plantear un esquema estratégico de tipos de contenidos a desarrollar.
Duración de la presentación: 30 minutos.
jueves 25 de febrero
Videoforo 17 h – 18 h (opcional)
+ Videoforo en directo con el profesor del curso para resolver dudas de los contenidos de la unidad didáctica y la práctica propuesta en el taller.
Módulo 2. El relato interactivo
Material disponible en la plataforma de 2 – 9 de marzo de 2021
Duración 5 horas
martes 2 de marzo
Videoconferencia 9:30 h – 11 h (si no puedes asistir en directo quedará grabada)
+ Conferencia Herramientas digitales para crear relatos en museos y sitios patrimoniales. Los dispositivos móviles / Pantallas para interactivos digitales / Inteligencia Artificial / Balizas
Ponente: Manel Miró Alaix
Duración: 60 minutos.
+ Taller 2. Desarrollo del argumento para un dispositivo móvil o un interactivo. Presentación del taller. El alumnado, a partir de un problema que les planteará el profesor deberá seleccionar qué herramienta tecnológica es la más adecuada, y a continuación proponer la estructura de un relato para la herramienta elegida.
Duración de la presentación: 30 minutos.
jueves 4 de marzo
Videoforo 17 h – 18 h (opcional)
+ Videoforo en directo con el profesor del curso para resolver dudas de los contenidos de la unidad didáctica y la práctica propuesta en el taller. Programa de Formación del IAPH 2021 Escuela de Patrimonio Cultural
Módulo 3. El relato audiovisual
Material disponible en la plataforma de 9 – 16 de marzo de 2021
Duración: 5 horas
martes 9 de marzo
Videoconferencia 9:30 h – 11 h (si no puedes asistir en directo quedará grabada)
+ Conferencia Herramientas audiovisuales para crear relatos en museos y sitios patrimoniales.
Audiovisuales y Videomapping / Realidad Virtual y Realidad Aumentada.
Ponente: Soledad Gómez Vílchez
Duración: 60 minutos
+ Taller 3. Desarrollo del argumento para un producto audiovisual.
Presentación del taller. El alumnado, a partir de un problema que les planteará el profesor deberá seleccionar qué herramienta tecnológica es la más adecuada, y amcontinuación proponer la estructura de un relato para la herramienta elegida.
Duración de la presentación: 30 minutos.
jueves 11 de marzo
Videoforo 17 h – 18 h (opcional)
+ Videoforo en directo con el profesor del curso para resolver dudas de los contenidos de la unidad didáctica y la práctica propuesta en el taller.
Módulo 4. El relato comprometido
Material disponible en la plataforma de 16 – 23 de marzo de 2021
Duración: 5 horas
martes 16 de marzo
Videoconferencia 9:30 h – 11 h (si no puedes asistir en directo quedará grabada)
+ Conferencia Herramientas para la comunicación de museos y sitios patrimoniales.
El relato en Internet: cómo transmitir relatos desde la web / Cómo deben ser los folletos en la era digital / Los debates contemporáneos en los museos y sitios patrimoniales /Patrocinios tóxicos.
Ponente: Soledad Gómez Vílchez
Duración: 60 minutos.
+ Taller 4. La comunicación comprometida.
Presentación del taller. El alumnado, a partir de un problema social que les planteará el profesor, deberá plantear una campaña de comunicación que incorpore los mensajes ylos medios a utilizar.
Duración de la presentación: 30 minutos.
jueves 18 de marzo
Videoforo 17 h – 18 h (opcional)
+ Videoforo en directo con el profesor del curso para resolver dudas de los contenidos de la unidad didáctica y la práctica propuesta en el taller.
DESTINATARIOS
Profesionales de los museos, del patrimonio, del turismo y la gestión cultural, preferentemente aquellas personas que trabajan en el ámbito de la presentación y la comunicación al público del patrimonio en centros históricos, conjuntos monumentales, museos, conjuntos arqueológicos, casas museo, etc.
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Convocatoria para el impulso de proyectos de Innovación y Renovación del sector de la Cultura desde la Gestión Cultural

 


Desde la Asociación Andaluza de Profesionales de la Gestión Cultural (GECA), con el apoyo de la Fundación SGAE, en el contexto de la excepcional situación provocada por la crisis sanitaria de la COVID-19 y su impacto en el sector cultural se promueve la Convocatoria para el impulso de proyectos de Innovación y Renovación del sector de la Cultura desde la Gestión Cultural. Con esta convocatoria, desde la Asociación y con la colaboración de Fundación SGAE, se quiere contribuir impulso de proyectos culturales y de investigación que aporten desde la Gestión Cultural herramientas y soluciones innovadoras en el actual contexto de crisis. Podrán ser proyectos tanto de iniciativa privada como mixta de las ocho provincias andaluzas. Se reconocerán aquellas iniciativas que resulten de utilidad para la adaptación y renovación del sector proponiendo un modelo innovador en el ámbito de la gestión, la relación entre creadores y gestores, la distribución y consumo de productos culturales, etc.

La Convocatoria consta de tres categorías:

  • Proyecto innovador a la Gestión Cultural en las Artes Escénicas.
  • Proyecto innovador a la Gestión Cultural en Música.
  • Proyecto innovador a la Gestión Cultural en el sector Audiovisual.

Cada uno de estos tres proyectos estará dotado con la cantidad de 500 euros fruto de la contribución de la Fundación SGAE que quiere reconocer de manera especial a los gestores culturales andaluces que ejercen su labor en estos tres sectores.

Requisitos:

  • Desarrollar su actividad como profesional de la gestión cultural en el territorio andaluz.
  • Ser socio/a de la Asociación Andaluza de Profesionales de la Gestión Cultural (GECA) o que, al menos, uno de los miembros del equipo del proyecto lo sea.

Consulta las bases de la Convocatoria aquí. Bases GECA 2020

Las personas o entidades interesadas deberán enviar la documentación requerida en las bases a comunicacion@gecaandalucia.org antes del 31 de enero de 2021

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¿Qué lugar ocupan las emociones en tu trabajo?





Las emociones desempeñan un papel fundamental a la hora de tomar las riendas de nuestra vida y ejercer el autoliderazgo, que es básico también a la hora de gestionar equipos. Cada una de nuestras emociones (alegría, tristeza, ternura, rabia, miedo, etc) tiene diferentes significados y trae distintos mensajes. Conocer sus claves nos ofrece la posibilidad de convertirlas en recursos y talento personal, que nos permitirá transitar mejor en momentos de crisis o incertidumbre.

Respecto al liderazgo de los demás, las conversaciones son un medio esencial que posibilitan a los miembros de los equipos sintonizar y aportar al desarrollo de los proyectos desde sí mismos, alineados con las necesidades de las propuestas y abriendo espacios de conocimiento mutuo, convivencia y estímulo.

Taller de "Liderazgo y gestión emocional a través de las conversaciones” en Aula Dircom

En el nuevo taller de Aula Dircom sobre “Liderazgo y gestión emocional a través de las conversaciones”, dirigido por Miguel Ángel Velázquez, psicólogo y coach, tendrás oportunidad de obtener una visión diferente, que te abrirá nuevas posibilidades.

Es decir, obtendrás lo que en coaching se denomina un “cambio de observador”, que te facilitará una mejor conexión con las inquietudes de tus colaboradores y, por tanto, la creación de espacios de entendimiento y desarrollo personal y profesional de mayor calidad.

 

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“La confianza del cliente se construye día a día y es consecuencia de su experiencia con la marca”

 


La confianza de los clientes se consigue con las vivencias diarias y se puede gestionar a través de un modelo de experiencia de cliente que se desarrolla en dos planos: el estratégico, definiendo una propuesta de valor relevante, y el operativo, haciendo posible que los hechos la hagan visible y vivible para los usuarios. Con esta introducción, el director de Marketing y Estrategia digital de Ibercaja, Nacho Torre, protagonista de la tercera sesión del ciclo “Comunicación y gestión del cambio en un mundo complejo” organizado por Dircom Aragón, comenzó a detallar las claves de su estrategia para la gestión de la confianza de los clientes en Ibercaja.

Torre aseguró que esta estrategia tiene su base en el propósito de la compañía que es ayudar a las personas a construir la historia de su vida, porque a su vez -dijo- esta historia particular se convertirá en la propia historia de Ibercaja. Con este punto de partida, la propuesta de valor del banco se basa en la personalización y el factor humano, la transcendencia y la conveniencia de los servicios y el compromiso y la autenticidad de la empresa. Trabajar por la experiencia de cliente supone, apuntó, una apuesta importante por la comunicación 24x7 y con un 100 % interacciones.

La comprensión profunda del cliente y la identificación de sus necesidades y de sus momentos vivenciales es fundamental para desarrollar una estrategia de marketing que busque dar una solución real con hechos y elementos tangibles. Para Nacho Torre, el conocimiento actualizado del cliente y de su entorno, tanto estructural como coyuntural, son clave para resolver sus necesidades y alinearlas con la propuesta de valor y el propósito de la compañía. En experiencia de cliente, subrayó, primero es cumplir y luego sorprender.

Finalmente, Torre se refirió también a la estrategia de marketing y comunicación que ha seguido Ibercaja en tiempos de Covid. Seguridad, continuidad de servicio y relación con clientes han sido la máxima prioridad. Así, explicó, en los primeros momentos se planteó una estrategia dirigida a comprender la sensibilidad social de clientes y empleados, a seguir trabajando sobre la base de las prioridades y objetivos del banco y a generar actividad para atender la demanda, cumpliendo las recomendaciones sanitarias, respetando la conveniencia del cliente y maximizando la eficacia comercial.

En tiempos de pandemia, Ibercaja ha basado su estrategia también en la transmisión de mensajes de tranquilidad y acompañamiento, priorizando la cercanía real y en el tono de las acciones. Además, ha garantizado una respuesta solidaria que se construye sobre la prudencia, coherencia y empatía con los clientes, empleados y sociedad en general.

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Juan Paramo, director de Comunicación de Philip Morris Spain: “No deja de ser disruptivo, que una compañía que es líder de su mercado plantee, como objetivo estratégico, la desaparición de su producto tradicional”

 




Fuente: Dircom

La pandemia de la Covid-19 ha acelerado muchos de los procesos que diferentes compañías ya habían puesto en marcha hace años. La innovación es clave para seguir desarrollando productos y estrategias que lleven a una transformación real, tanto para el cliente como para el entorno.

En el caso de Philip Morris, esta innovación se ha traducido en aprovechar las ventajas que presenta la tecnología para desarrollar una transformación de su producto, dando lugar a una alternativa a los cigarrillos tradicionales. De éste y otros temas nos habla Juan Páramo, director de Comunicación en España de la compañía en una entrevista para Dircom.

¿Cómo ha sido el proceso para presentar al mercado un producto que sirve como alternativa a los cigarrillos tradicionales?

En realidad, es un proceso que sigue plenamente en marcha. Es un proceso continuo, que no tiene marcha atrás. No deja de ser disruptivo que una compañía que es líder de su mercado plantee como objetivo estratégico la desaparición de su producto tradicional, el cigarrillo convencional, y su sustitución por productos mejores basados en la ciencia. Esto ha requerido, hasta la fecha, una inversión de más de 7,000 millones de dólares en investigación científica y desarrollo de producto, y que el 90 % de la inversión comercial cambie su destino a estas nuevas categorías.

Pero también es un proceso que no podemos hacer en solitario. Tenemos ante nosotros una oportunidad de construir un futuro mejor. Es fundamental, más que nunca, que la regulación esté basada en evidencia científicas poniendo en el centro al ciudadano, al consumidor. En el caso de nuestros nuevos productos, tenemos que seguir la senda de organismos reguladores tan reputados como la FDA en EEUU o Public Health of England, que tienen su hoja de ruta conseguir un futuro libre de humo y entienden perfectamente que, más allá de las políticas de cesación y prevención, hay una realidad – la de que millones de personas van a seguir fumando a sabiendas de los graves efectos que provoca en la salud-.

Por ello, están poniendo encima de la mesa el uso de alternativas libres de combustión como herramienta para reducir el daño para aquellos que no van a dejar de fumar.

A día de hoy, ¿qué papel tiene la innovación y la tecnología en una compañía como la vuestra?

Ambas tienen un papel fundamental, tanto en el desarrollo de los nuevos productos como en la realización de estudios que validen científicamente que nos encontramos ante nuevas tecnologías que son significativamente mejores que los cigarrillos tradicionales. Hablamos de un mercado en el que antes del desarrollo de estos productos, la mayor innovación se dio en la primera mitad del siglo pasado con la invención del filtro. Pues bien, hoy, con más de 4.300 patentes concedidas y más de 6.300 solicitadas, Philip Morris es la compañía número 45 de la Unión Europea con mayor número de patentes (y la única empresa tabaquera en el top 100).

Tenemos más de 430 expertos de unas 40 nacionalidades y 30 disciplinas científicas que trabajan en I+D en nuestros centros de innovación de Suiza y Singapur, algo impensable hace diez años. Y todo ello lo hacemos trabajando con métodos y estándares científicos propios de la industria farmacéutica.

A parte de un impulso al desarrollo del producto, otra de las cuestiones que se ha acelerado en el ámbito laboral ha sido el teletrabajo. ¿Cómo se ha implementado en una compañía con más de 90.000 empleados? ¿Cuál es la previsión de cara a los próximos meses?
Se ha implementado sorprendentemente bien para una compañía de este tamaño y con este número de empleados. Desde el primer día, y a pesar de que la situación nos cogió a todos por sorpresa, los sistemas funcionaron perfectamente.

Tengo que destacar, además del soporte tecnológico y de sistemas de la compañía, la capacidad de adaptación y el foco que desde la central y desde las filiales se puso para que todos nos centráramos en lo importante, en lo esencial, que desde un principio fue la salud y bienestar de los empleados, los proveedores y los clientes. A partir de ahí creo que en general, todos, y esto no es exclusivo de nuestra compañía, nos hemos adaptado casi radicalmente diría a esta nueva situación.

La Comunicación está jugando un papel crucial en la crisis sanitaria provocada por la Covid. ¿Qué estrategia y planes ha seguido Philip Morris durante este tiempo? ¿Con qué objetivos?

Como mencionaba en la pregunta anterior, el foco desde el principio fue la salud y bienestar de empleados, proveedores y clientes, y toda nuestra comunicación, interna y externa, se centró en este objetivo: transmitir tranquilidad a los empleados y proveedores, y colaborar en la medida de nuestras posibilidades con la sociedad, especialmente con nuestros clientes, que desde el primer momento mantuvieron sus negocios abiertos cara al público, prestando un servicio esencial. Y, además, lo tratamos de hacer desde la humildad y la gratitud, aportando nuestro grano de arena con la responsabilidad que tenemos como compañía.

El futuro está cargado de incertidumbre, pero ¿cuáles son los planes de PMI para los próximos años? ¿Qué retos que se os presenta por delante?

El principal reto hoy es similar al que teníamos antes de la pandemia: conseguir un futuro libre de humo. Nuestra visión transformadora se resume en que, si no fumas, no empieces. Si fumas, déjalo, y si no vas a dejarlo cambia a alternativas mejores. Hablamos de productos que no están libres de riesgo, pero para aquellos fumadores que de otra forma continuarían fumando es necesario ofrecerles alternativas mejores que estén probadas científicamente.

Somos conscientes de que hay mucho escepticismo por venir de una industria tabaquera. Ahora bien, no se trata de que se nos crea, sino de que se analice y verifique la importante evidencia científica existente sobre estos productos que eliminan la combustión, que es el principal problema de las enfermedades asociadas al tabaquismo.

Por eso nosotros, desde el principio, hemos apostado por la transparencia y por la ciencia. En nuestro portal www.pmiscience.com nos proponemos compartir con la comunidad médico-científica, los reguladores y la sociedad toda la investigación que estamos realizando sobre las alternativas libres de combustión. Y, por supuesto, estamos abiertos a la verificación de nuestros estudios por parte de organismos independientes de prestigio, como ya la han realizado organismos en Holanda, Alemania, Japón o EEUU.

 

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Propósito y valores, una nueva hoja de ruta para conectar con las audiencias


Vivimos en un momento en el que no hay manuales ni experiencia previa ante un mundo lleno de disrupciones. Las compañías necesitan redefinir su papel en la sociedad para seguir siendo relevantes para sus empleados, consumidores, clientes y stakeholders. En este contexto, Dircom empezó el año 2021 organizando un nuevo webinar junto a la consultora de comunicación Hotwire, en el que se analizaron los principales retos de las organizaciones y sus directivos en la redefinición del propósito corporativo.

Ludi García, Managing Director de Hotwire España, comenzó la sesión destacando el entorno tan complejo, personal y empresarialmente hablando, que la situación de la pandemia de la Covid-19 ha generado en nuestra sociedad, un entorno donde también vio oportunidades. “A pesar de las circunstancias adversas, no todo ha sido negativo. Se ha generado una oportunidad para que las empresas sepan posicionarse a través de un propósito bien definido”.

Los consumidores, empleados y ciudadanos tienen ahora necesidades diferentes a las que presentaban en el pasado y se enfrentan a nuevos retos. Es en este punto en el que las marcas pueden encontrar una oportunidad, según explicó Ludi García. “Se ha presentado una nueva forma de consumo, hay nuevos líderes de opinión, las audiencias son intergeneracionales… Los consumidores esperan encontrar respuesta a sus necesidades por parte de las compañías”.

LOS DIRECTIVOS ESPAÑOLES CONCEDEN GRAN IMPORTANCIA AL PROPÓSITO

Por su parte, Patricia Meso, directora asociada de Hotwire España, presentó a los asistentes las conclusiones y datos más relevantes del informe ‘Marcas con conciencia social: la era del propósito’, un estudio que se ha realizado a nivel internacional en Europa, EE.UU. y Australia para conocer la importancia del propósito corporativo para empleados, directivos y consumidores finales.

En el caso español, el 95 % de los directivos de nuestro país considera muy importante tener un propósito corporativo. Por otro lado, el estudio indica que España, junto a Francia, es el país que tiene un mayor porcentaje (80 %) de empresas que aseguran tener un propósito corporativo, por encima de la media global (75 %).

Y aunque estos resultados demuestren que hay realmente un interés por el propósito por parte de las organizaciones, los datos pormenorizados indican también que hay gran margen de mejora. “Un 67 % de los directivos vincula el propósito a elementos funcionales (resultados financieros, productos, servicios), y sólo un 41 % a elementos sociales (la ética, el medioambiente, etc.), que creemos que es donde debería estar el foco del propósito”, agregó la directora asociada de Hotwire España.

UNA OPORTUNIDAD PARA LAS EMPRESAS DE LA NUEVA ECONOMÍA

Para el 79 % de los consumidores españoles es muy importante que las compañías de servicios de la salud tengan un propósito corporativo. Les siguen de cerca la industria farmacéutica, energía, servicios financieros y tecnología. Precisamente, en estos últimos años, son los sectores relacionados con la innovación los que están desarrollando un mayor trabajo sobre el propósito.

“Por otra parte, hasta un 59 % de los consumidores estarían dispuestos a pagar más por consumir marcas con propósito. Esto demuestra que la tendencia está cambiando, y que, si tenemos un propósito realmente reconocible, el consumidor nos va a considerar entre sus opciones de compra”, afirmó Patricia Meso.

CÓMO DEFINIR UN BUEN PROPÓSITO

Tras la presentación del estudio tuvo lugar la mesa redonda titulada ‘Las marcas ante la nueva economía’ en la que intervinieron Daniel Espejo, Country Manager de Klarna, y Beatriz Herrera de Miguel, directora de Sostenibilidad y Fundación de Mahou San Miguel, y que fue moderada por Ludi García, Managing Director de Hotwire España.

Sobre el propósito de su organización, Espejo señaló: “El propósito de Klarna responde a quiénes somos y cómo nos comportamos como compañía, más allá del producto o servicio que ofrecemos. Por ejemplo, la conexión emocional con nuestro consumidor es muy importante, e intentamos responder a sus necesidades y formar parte de su vida, todo esto teniendo en cuenta que somos una marca financiera. Todos nuestros servicios están enfocados, precisamente, a resolver las necesidades de los consumidores, no a vender productos bancarios”.

Herrera de Miguel también contó a los asistentes cómo había sido el proceso hasta llegar al propósito actual que tienen en Mahou San Miguel. “Fue un proyecto vinculado a la visión de negocio. Nuestro propósito es crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta en el que vivimos”. En este sentido, la directora de Sostenibilidad y Fundación explicó la evolución que ha desarrollado el propósito de la compañía: “Veníamos de un propósito con carácter interno. El año pasado dimos un giro para mirar fuera. Trabajamos en benchmark, manteniendo entrevistas con el Comité de Dirección, viendo estudios de consumo, etc. Al final, lo presentamos al Consejo de Administración y fue validado por los accionistas”.

 

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Felicitación navideña MAV-COMUNICACIÓN

 

El niño Dios volverá a nacer sobre un pesebre que es trasunto de presencia, luz, ontofanía. Pesebre que es verso de triple metáfora. Pesebre que es timbre de salvación. 

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PROGRAMACIÓN CULTURAL

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